質(zhì)保期限:設備提供1年免費保修服務(wù)
質(zhì)保期期限起計方式:自貨物最終驗收合格之日起計。
免費質(zhì)保期內承諾:
1.屬質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件保修;
2.屬使用不慎導致?lián)p壞,僅收取須更換的配件成本價(jià),由客戶(hù)提供配件者,不收取任何費用;
3.質(zhì)保期內客戶(hù)所有維護保修要求在接到電話(huà)后2小時(shí)內給予明確回復。
免費質(zhì)保期滿(mǎn)后承諾:
1.質(zhì)保期滿(mǎn)后產(chǎn)品的維修僅收取須更換的配件成本價(jià)(由客戶(hù)提供配件者,不收取任何費用);
2.質(zhì)保期滿(mǎn)后的定期例行檢查依照質(zhì)保期內執行;
3.質(zhì)保期滿(mǎn)后的維修要求執行標準依照質(zhì)保期內執行。
提供的優(yōu)惠條件:
1. 對今后技術(shù)發(fā)展后的更新?lián)Q代產(chǎn)品或配件優(yōu)先以成本價(jià)提供。
2. 提供終身有償維修服務(wù)。
投訴反饋:
如客戶(hù)直接向總經(jīng)理投訴或者短期內為同一事件再次要求維修者,服務(wù)負責人必須書(shū)面反映有關(guān)事件經(jīng)過(guò)和擬訂解決問(wèn)題的周全安排,并由總經(jīng)理出面向客戶(hù)做出交代。
為了避免由于維護不當而引起人為故障發(fā)生,同時(shí)為充分發(fā)揮設備的效能,延長(cháng)設備的使用壽命,必須加強風(fēng)機的維護保養。
1、 風(fēng)機維護、保養管理人員工作規范
1) 風(fēng)機開(kāi)啟時(shí)必須在正常的電流、電壓情況下;
2) 風(fēng)機開(kāi)啟時(shí)不應發(fā)出異常的聲音;
3) 風(fēng)機開(kāi)啟時(shí)不應出現劇烈的振動(dòng);
4) 風(fēng)機運行時(shí)要定期檢查是否在運行的工況范圍內;
5) 風(fēng)機屬運轉機械,不得違犯本安裝、運行所規定的條例進(jìn)行安裝或運行;
6) 不允許在風(fēng)機運行時(shí)進(jìn)行檢修。
2、建立風(fēng)機定期維護保養制度
在用的風(fēng)機運行后,應定期維護保養,每隔一年保養一次。
1) 檢查固定或連接螺栓是否有松動(dòng)現象;
2) 風(fēng)機的軸承,也應每隔二年將電機軸承取下清洗,在馬達拆卸時(shí),電機二端蓋也順便予以清洗,清洗時(shí)用礦物油和苯徹底清洗(小心!不可燃),溶劑蒸發(fā)后,軸承須用一級滾動(dòng)軸承油脂潤滑,為防止潤滑腔過(guò)渡充注而引起軸承過(guò)熱,所以油脂潤滑腔不能沖滿(mǎn),只限50%。
3) 風(fēng)機長(cháng)期不使用一年以上需使用時(shí),應檢查電機是否有受潮、浸水等情況,否則,應到電機生產(chǎn)廠(chǎng)予以烘干,電機軸承仍按上述要清洗和更換潤滑油脂。
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